Optimiser sa délivrabilité emailing

Délivrabilité emailing : Formation sur 2 jours

Objectif : Cette formation a pour but de connaître les spécificités de l’emailing afin d’améliorer la qualité de réception de ses campagnes email.
1- Connaître et comprendre les différents systèmes de filtrages existants et améliorer la bonne réception de ses propres campagnes.
2- Composer des e-mails pouvant :
– passer à travers les différents filtres et les logiciels anti-spam
– être lus correctement par tous les supports de lecture
– susciter l’intérêt et l’action

Public : Responsables communication, marketing, webmasters.
Pré-requis : Des connaissances de l’environnement web. du codage html.
Durée : 2 journées (14 heures)

1ère journée – – – – – – – –
1 – Introduction : Historique et Etat des lieux de l’emailing
Création de l’emailing
Les différentes époques de l’emailing
Etat du Marché
La législation
La perception du public
Le Spam, le fisching et leurs incidences
L’email et le smartphone

2 – Un peu de technique
Le parcours de l’email
Le protocole SMTP
Les spécificités techniques de l’emailing

3 – Les différents systèmes de filtrage
Les politiques des FAI/Webmails
Les cellules Abuse
Les boucles de rétroaction
Le rejet en fonction de la qualité de la base

Les différentes normes d’authentification
Le blacklistage d’Ip ou de serveurs de filtrage
Les liens de tracking
Les spamtraps
Le greylisting
Les logiciels anti-spam
Les filtrages d’enveloppe
Les filtres bayésiens
Les filtres heuristiques
Les filtrages par mots clés
Analyse de pièces jointes
Analyses des images

4 – Les solutions
Avoir une base saine
Comment constituer et gérer sa base pour y arriver
Savoir interpréter les résultats (Hardbounce – Softboune)
Gérer correctement les désabonnements, les plaintes, les listes noires

Avoir un message performant
L’objet
Les mots à éviter
Le meca
Les 2 formats des emails
Codifier correctement en html
Les Images

Avoir une solution d’envoi optimisée
Les différents types de solutions
Mutualisé ou IP dédié
Les principes d’authentification
La personnalisation des liens de tracking
Les outils de contrôle de réputation

5 – Suivre l’actualité de la délivrabilité

2ème journée – – – – – – – —

6 – Des typologies de campagnes emailing
La conquête
La fidélisation

7 – La composition des messages
Les formats techniques
Les éléments d’identification
Nom expéditeur
Email expéditeur
Email de réponse
L’objet  La longueur – La personnalisation – Le texte – Les caractères spéciaux

La structure
L’organisation des blocs d’informations
Les éléments de base  La taille du message – L’organisation des blocs d’information – Le fond – Les polices – Le vocabulaire – La gestion des couleurs – Les images – La vidéo – Les formulaires de collecte de données – Les pièces jointes.
Les éléments fonctionnels  Le pré-header – Le Meca – La page miroir – Les call to action – La landing page – Les liens vers les réseaux sociaux – Le lien de transfert à un ami – Le désabonnement.

La codification html
HTML, XHTML, CSS
Quel logiciel utiliser
Quel encodage utiliser
Les balises inutiles
Les balises à utiliser
La structure
Comment utiliser le CSS
Le message pour smartphone

Des outils pour aider
Le texte brut
Les outils de prévisualisation
Les outils spamcheck
Des plates formes de templates
Les tests
Les outils de veille

8 – Pour en savoir plus


– Vous souhaitez en savoir plus sur ce programme, laissez nous vos coordonnées, nous nous recontacterons :

Votre nom (obligatoire)

Votre prénom

Votre société (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Précisions

"Oui, je souhaite être contacté afin d'avoir plus d'informations sur les formations proposées"

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